--- title: "Corso su Claude per i dipendenti · Davide Scalera" description: "Cosa deve insegnare un corso su Claude in azienda: richieste scritte come brief, documenti lunghi, progetti condivisi, regole d’uso. E come si organizza." url: https://davidescalera.it/guide/corso-claude-aziende lang: it --- # Corso su Claude per i dipendenti: cosa si impara e come si organizza Abbiamo scelto Claude per il team: chi ci forma, e su cosa? in breve Un corso su Claude per un team aziendale insegna quattro cose: scrivere le richieste come un brief, lavorare sui documenti veri dell’azienda, costruire progetti condivisi con istruzioni e materiali, e le regole su cosa si carica. Si parte dal piano che l’azienda ha scelto, perché account personali e piano Team non seguono le stesse condizioni. di **Davide Scalera**, formatore su Microsoft Copilot, Claude e Gemini, in italiano e in inglese · aggiornata 11 ottobre 2026 ## Cosa deve insegnare un corso su Claude a un team aziendale? Il modo di lavorare con lo strumento, prima dei menu. I menu cambiano spesso; il modo di chiedere, di controllare e di condividere resta. ▸ Scrivere le richieste come un brief: obiettivo, contesto, destinatario, vincoli, riferimenti. Da qui dipende se arriva una risposta generica o una bozza usabile. ▸ Lavorare sui documenti veri: contratti, capitolati, verbali, offerte. È il terreno su cui le persone vedono subito a cosa serve, e dove imparano a controllare quello che lo strumento restituisce. ▸ Costruire progetti condivisi, con le istruzioni e i materiali del gruppo, in modo che ognuno non riparta da zero. ▸ Le regole d’uso: cosa si carica, cosa no, cosa si rilegge prima di mandarlo fuori. Il corso lo costruisco sui compiti che quel team fa ogni settimana. Un ufficio acquisti e un ufficio marketing usano lo stesso strumento per lavori diversi, e gli esercizi devono essere i loro. ## Account personali o piano aziendale: da dove si parte? Dal piano che le persone useranno il giorno dopo, e va chiarito prima di fissare la prima data. La differenza conta per i dati. Anthropic scrive che sui prodotti commerciali, come i piani Team ed Enterprise, per impostazione predefinita non usa input e output per addestrare i modelli. Sui piani personali, Free, Pro e Max, l’uso delle chat per migliorare i modelli dipende da un’impostazione che sceglie l’utente. Se metà del team lavora con un account personale fatto sul telefono, le condizioni sui documenti dell’azienda sono un’altra cosa. Cambia anche cosa si può fare in aula. Con un piano aziendale si possono mostrare i progetti condivisi e gli strumenti che l’amministratore attiva per tutti; con account personali sparsi, ognuno vede uno strumento un po’ diverso. Le condizioni dei piani sono documenti pubblici e si leggono prima di distribuire gli account, insieme a chi in azienda risponde della protezione dei dati. Fonti: [Anthropic Privacy Center, prodotti commerciali: per impostazione predefinita input e output non si usano per l’addestramento ↗](https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training) (letta il 11/10/2026) · [Anthropic Privacy Center, prodotti consumer (Free, Pro, Max): l’uso delle chat per migliorare Claude dipende dall’impostazione scelta dall’utente ↗](https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training) (letta il 11/10/2026) ## Come si organizza il corso, sessione per sessione? Il programma lo divido in passaggi, e da ognuno esce qualcosa di scritto. ▸ Come funziona lo strumento e dove sbaglia: perché a volte inventa, cosa vede dei tuoi file, cosa no. Ne esce un lessico comune, che toglie insieme il timore e le aspettative sbagliate. ▸ La richiesta come brief: i cinque pezzi, provati sui compiti di ognuno. Ne escono le prime richieste salvate. ▸ I documenti dell’azienda: confrontare due versioni di un contratto, tirare fuori le decisioni da una serie di verbali, preparare la bozza di un’offerta. Ognuno lavora sui propri file, e si impara a controllare il risultato. ▸ I progetti condivisi: istruzioni, materiali di riferimento, chi li tiene aggiornati. Ne esce almeno un progetto del gruppo già pronto. ▸ Le regole d’uso: cosa si carica, cosa no, chi decide nei casi dubbi. Ne esce la bozza di regola d’uso interna. Le sessioni funzionano meglio a distanza di una o due settimane, perché fra una e l’altra le persone provano sul lavoro vero e tornano con domande loro. Su quante ore servono c’è una guida a parte. ## Progetti, skill e connettori: cosa insegnare subito, e cosa dopo? Subito i progetti. Un progetto in Claude ha istruzioni proprie, per esempio un tono o un ruolo da tenere, e documenti caricati che fanno da sfondo a tutte le conversazioni. Nei piani Team ed Enterprise si condivide con i colleghi, e diventa il posto dove il gruppo tiene il suo contesto. Dopo le skill. Anthropic le descrive come cartelle di istruzioni, script e risorse che Claude carica quando servono a un compito specifico; nei piani Team ed Enterprise il titolare dell’organizzazione può renderle disponibili a tutti. Sono utili quando un compito si ripete sempre uguale, e conviene arrivarci quando il gruppo sa già scrivere una buona richiesta. Infine i connettori, che collegano Claude ad altri servizi, come Google Drive. Nei piani Team ed Enterprise li attiva un amministratore, ogni persona poi si autentica con il proprio account, e l’amministratore può limitare le azioni permesse. È una scelta da fare prima del corso, con chi gestisce i sistemi. Fonti: [Claude Help Center, cosa sono i progetti: istruzioni, documenti nella knowledge base, condivisione nei piani Team ed Enterprise ↗](https://support.claude.com/en/articles/9517075-what-are-projects) (letta il 11/10/2026) · [Claude Help Center, cosa sono le skill: cartelle di istruzioni, script e risorse; nei piani Team ed Enterprise il titolare può renderle disponibili a tutti ↗](https://support.claude.com/en/articles/12512176-what-are-skills) (letta il 11/10/2026) · [Claude Help Center, i connettori: li attiva un Owner dell’organizzazione, ogni utente si autentica, gli Owner possono limitare le azioni ↗](https://support.claude.com/en/articles/11176164) (letta il 11/10/2026) ## E se in azienda c’è anche Copilot o Gemini? Succede spesso: Microsoft Copilot o Gemini dentro le applicazioni che tutti aprono ogni giorno, e Claude per chi lavora su documenti lunghi, analisi e assistenti costruiti sui materiali dell’azienda. In questi casi non servono due corsi separati. Il modo di scrivere una richiesta, di controllare il risultato e le regole su cosa si carica sono gli stessi, e si insegnano una volta. Poi si mostra quale strumento si usa per quale lavoro, così le persone non devono indovinarlo da sole. Quello che va deciso prima del corso è la regola: chi usa cosa, e per quali documenti. Se la regola non c’è, una parte delle ore serve a scriverla insieme. ## Cosa deve restare dopo il corso? Quattro cose che il giorno dopo qualcuno può aprire. ▸ Almeno un progetto condiviso già configurato, con le istruzioni e i materiali del gruppo. ▸ Le richieste salvate, divise per compito, in un posto dove si aggiungono le nuove. ▸ La bozza di regola d’uso: cosa si carica, cosa no, cosa si rilegge prima di mandarlo a un cliente. ▸ Un piano delle prime settimane: chi prova cosa, e quando ci si risente. Dopo un mese conviene mezz’ora con i responsabili: chi usa lo strumento ogni settimana, su quali compiti, cosa si è inceppato. Il questionario di fine corso dice se è piaciuto; quel passaggio dice se il lavoro è cambiato. ## Domande frequenti - Cosa si impara in un corso su Claude per aziende? A scrivere le richieste come un brief, a lavorare sui documenti veri dell’azienda controllando il risultato, a costruire progetti condivisi con istruzioni e materiali, e le regole su cosa si carica e cosa no. - Il corso si può fare se i dipendenti usano account personali? Si può, ma conviene chiarire prima il piano. Sui piani commerciali Anthropic non addestra i modelli su input e output per impostazione predefinita; sui piani personali dipende da un’impostazione dell’utente. Per i documenti dell’azienda la differenza conta. - Serve un corso diverso da quello su Copilot? Il metodo è lo stesso, e se in azienda ci sono tutti e due si insegna una volta sola. Cambiano gli esercizi: con Claude si lavora di più su documenti lunghi, analisi e progetti condivisi. - Si insegnano anche skill e connettori? Sì, dopo i progetti e quando il gruppo sa già scrivere una buona richiesta. I connettori li attiva l’amministratore nei piani Team ed Enterprise, quindi la scelta si fa prima del corso, con chi gestisce i sistemi. - Il corso si fa in inglese? Sì, insegno in italiano e in inglese, in aula e da remoto. Con un gruppo misto la lingua si decide prima, perché cambia gli esempi e i materiali. Corsi, modalità, lingue e come costruisco gli esercizi sui documenti dell’azienda sono nella scheda formatore. ## La scheda formatore Un PDF con tutto quello che serve a chi deve decidere: corsi, lingue, modalità, come lavoro, i criteri di scelta, i numeri. Con un programma tipo su Microsoft Copilot da 16 ore. - i corsi che posso erogare da subito, per area, con le durate - lingue, luoghi, modalità, formazione finanziata - come lavoro in aula e cosa resta il giorno dopo - i criteri con cui si sceglie un docente esterno - i numeri, con la base dei dati - un programma tipo: Microsoft Copilot, 16 ore Se prima del programma ti serve sapere cosa erogo, con quali durate e in quali lingue: [la pagina della formazione](https://davidescalera.it/formazione) Se sei il titolare e la domanda è ancora quale strumento scegliere fra Copilot, Claude e Gemini, la guida di Update Labs parte da lì. [Leggi la guida di Update Labs ↗](https://updatelabs.it/guide/copilot-claude-o-gemini) guide vicine - [Il prompt è un brief: come chiedere bene a un’AI e a un collegaCome scrivo una richiesta che funziona al primo colpo, a un’AI o a una persona?](https://davidescalera.it/guide/come-scrivere-un-prompt) - [Cosa si fa in una giornata di corso su Copilot, e come capire se il programma è fatto beneMi hanno mandato un programma di 8 ore su Copilot: è fatto bene?](https://davidescalera.it/guide/corso-copilot-una-giornata) - [Cosa resta ai partecipanti il giorno dopo: come si costruisce un corso sull’AI sui processi veriAbbiamo già fatto formazione sull’AI e nessuno ha cambiato modo di lavorare: cosa doveva restare, e come lo chiedo la prossima volta?](https://davidescalera.it/guide/cosa-resta-dopo-un-corso-ai)